As pessoas, em geral, estão tão fechadas na superficialidade de seu mundinho egocentrado, tão presas em seus esforços para disfarçar seus sofrimentos e solidão, para sustentar as imagem que fazem de si mesmas e pela qual se relacionam com as imagens que fazem do mundo, — imagem esta causada pelo total desconhecimento de si mesmas —, que torna-se totalmente impossível a ocorrência de uma escuta atenta que possibilite uma autêntica e visceral comunicação, um real encontro.